本课程的运营和技术管理因素着重于各种行业的技术运营和管理。运营管理是将输入转换为成品或服务的过程的设计和管理。运营是公司的主要功能之一,类似于财务或市场营销。运营和技术管理元素通过探索一个简单的问题来理解公司运营的基础:公司实际上是如何做事的。
运营管理也是咨询公司的关键能力,这些公司被要求分析和简化客户的流程。技术通常与公司的运营交织在一起,因此学生还将看到技术与运营之间的相互作用,以及如何提供关键的竞争优势。
操作分析的重点是使用数据,统计数据和数学的定量框架,以指导管理人员更好地改善组织运营和供应链的决策和方法。
运营管理基础:学生将了解到运营管理是将输入转化为成品或服务的过程,并学习设计和管理这一过程的技能。他们将理解到运营是公司的核心功能之一,类似于财务和市场营销。
技术管理:学生将探索技术在公司运营中的作用,并学习技术与运营之间的相互作用,以及如何利用技术提供关键的竞争优势。
数据驱动决策:学生将学习使用数据、统计和数学的定量框架来指导管理决策,以改善组织运营和供应链的方法。
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