课程简介
该模块专为希望在专业沟通研究和咨询方面发展理论知识、方法论专业知识和可就业技能的学生而设计。在十周内，学生在专业沟通中获得一系列能力，确定给定专业沟通环境的语言特征，为各种文化背景的商业利益相关者开发有效的沟通培训材料，进行委托的交流项目和提供沟通咨询。该模块采用了一种案例研究方法，其中涵盖了一系列沟通领域，包括公共关系、商业沟通、危机响应和冲突管理。
课程目标
- 使学生具备识别专业沟通环境语言特征的能力。
- 培养学生为不同文化背景的商业利益相关者制定有效的沟通培训材料的能力。
- 培养学生进行委托的沟通项目和提供沟通咨询的能力。
- 培养学生在所选专业沟通领域进行高级沟通咨询和项目管理的技能。
课程学习成果
成功完成该模块后，学生将：
- 具备在所选专业沟通领域进行进一步研究的能力。
- 在行业中展现出高级沟通咨询和项目管理的能力。
课程学习内容
包括：
- 探索专业沟通环境的语言特征。
- 为不同文化背景的商业利益相关者制定沟通培训材料。
- 执行委托的沟通项目并提供沟通咨询服务。
- 案例研究涵盖公共关系、商业沟通、危机响应和冲突管理等各种沟通领域。
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